Velkommen til DARKMOON.DK. Ved handel på denne hjemmeside accepterer du automatisk nedenstående betingelser. Vi anbefaler derfor, at du læser betingelserne grundigt igennem, inden du handler hos os. Betingelserne er kun gældende for fjernsalg via hjemmesiden.

KØB AF VARER

Når du har udvalgt de varer du ønsker og har placeret dem i indkøbskurven, skal du udfylde dine personlige informationer så som navn, adresse og betalingsinformationer. Når dette er gjort, vil du modtage en bekræftelse af din bestilling pr. e-mail. Vær opmærksom på, at dette ikke er den endelige ordrebekræftelse.

Bemærk at hovedsproget i manualerne til mange af vores produkter er engelsk.

Så snart betalingen er godkendt og varen er registreret på vort lager, vil du modtage en ordrebekræftelse.

Hvis du har yderligere spørgsmål angående køb af varer hos DARKMOON.DK eller ønsker personlig betjening og vejledning, så er du meget velkommen til at kontakte os på telefon tlf. 70 26 88 08 eller mail@dark-moon.dk

Hvis en vare, som du er interesseret i skulle være udsolgt, har du ligeledes mulighed for at kontakte butikken, hvor vi vil kunne informere dig.

BETALING

Hos DARKMOON.DK kan du betale dankort og e-dankort. Beløbet bliver ved salgsvarer først fratrukket din konto, når varerne afsendes fra vort lager. Ved udlejning og mobildiskotek bliver pengene trukket med det samme. Alle priser hos DARKMOON.DK er angivet i DKK og er inklusiv 25 % moms medmindre andet er angivet. Vi kan ved store ordre kræve en forudbetaling eller bank garanti.

SIKKERHED

Sikkerheden hos darkmoon.dk er i top, idet al kommunikation mellem vores betalingssystem og kortindehaveren foregår via en krypteret SSL forbindelse (Secure Socket Layer). Med andre ord, er det kun PBS, der har adgang til dine data. Hverken DARKMOON.DK eller andre uvedkommende har mulighed for at se de data, der udveksles ved køb. Hos DARKMOON.DK er dine personlige kontaktoplysninger 100 % fortrolige og vi garanterer, at ingen andre kan få adgang til dem.

LEVERINGSBETINGELSER

Alle ordrer som er på lager leveres indenfor 2 – 3 hverdage i Danmark ved betaling med kreditkort.  Ved forsinkelser hos Post Danmark kan darkmoon.dk dog ikke drages til ansvar.
Bestillingsvarer/produktionsvarer aftales nærmere.

Vi sender alle varer som pakkepost. Dette gør det muligt at spore pakken, hvis der skulle opstå problemer. Varerne er forsikrede under forsendelsen og du bedes kontrollere pakkens indhold ved modtagelse. Er pakken og/eller indholdet beskadiget når du modtager det, skal du anmelde det til Post Danmark med det samme, eller senest 2 dage efter modtagelsen og returnere varen til os efterfølgende. DARKMOON.DK er ikke ansvarlig for varer, der er blevet beskadiget under transporten. Vi pakker altid varerne ind med største omhu, så risikoen for fragtskader minimeres.

RETURRET

darkmoon.dk yder jf. købelaven returret til private.
DARKMOON.DK yder 14 dages fuld returret til private gældende fra den dag du modtager dine varer. Vi beder dig blot udfylde vores online returformular og vedlægge den i forsendelsespakken sammen med varerne. Varerne skal returneres i original emballage, ubrugt og i samme stand som ved modtagelsen.
DARKMOON.DK anbefaler, at varen returneres via Post Danmark, som pakkepost. På den måde er der mulighed for at spore pakken i Post Danmarks system og det fjerner dermed enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til DARKMOON.DK. Yderligere har du mulighed for, at kunne efterlyse pakken såfremt udlevering ikke har fundet sted.
Varer der returneres på efterkrav eller som sendes uden porto vil blive nægtet modtaget af DARKMOON.DK.

Når vi har modtaget varen og godkendt returneringen, vil vi hurtigst muligt overføre købsbeløbet til din konto i overensstemmelse med forbrugeraftalelovens § 21 stk. 3 og 4. Vi tilbagebetaler kun til det kreditkort som varerne er blevet købt med. Dette er for at undgå ulovlig brug af stjålne kreditkort. Husk at vedlægge registrerings- og kontonummer til evt. bankoverførsel. Og husk at gemme din postkvittering som dokumentation for at varen er afsendt.
Returnering af varer står for egen regning.

REKLAMATIONER

darkmoon.dk yder jf. købelaven reklamationsret til private.
Alle varer er omfattet af købelovens regler om 24 måneders reklamationsret til private. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved varen, som er opstået inden 24 måneder efter købet.
Reklamationsretten dækker ikke, når fejl, skader eller slitage opstår på grund af forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindeligt slid.
Ved reklamation, fejl og mangler eller ved udeblevne leverancer kontakt os venligst på tlf. 70 26 88 08 eller mail@dark-moon.dk

FORBEHOLD

DARKMOON.DK tager forbehold for udsolgte varer, trykfejl, stavefejl, leveranceændringer fra vore leverandører samt forsinkelser, som DARKMOON.DK ikke kan kontrollere.

Juli 2009 - darkmoon.dk - Sleipnersvej 17 - 4100 Ringsted - tlf. 70 26 88 08 - mail@dark-moon.dk